零售店营业员的工作内容:
2. 商品陈列:负责商品陈列和展示,保持货架整齐和商品清洁。
3. 库存管理:负责商品库存的管理,包括进货、退货和盘点等工作。
4. 客户服务:负责处理客户投诉和建议,提供优质的客户服务。
5. 财务管理:负责收银和结算工作,确保账目准确无误。
储备店长的工作内容:
1. 门店经营管理:负责门店的日常运营和管理,包括销售、库存管理、员工管理、客户服务和营销等方面的工作。
2. 制定销售计划:根据市场需求和公司目标,制定销售计划并确保团队能够实现销售目标。
3. 监督商品管理:监督门店的商品货源、进货验收、商品陈列、美陈管理、商品质量管理、库存管理等工作。
4. 执行促销活动:执行公司下达的商品变价、调拨、促销活动等工作。
5. 收集市场信息:收集商圈内竞争店相关信息,组织及完成市调工作,向公司建议新商品引进和滞销商品淘汰。
6. 行政管理:负责执行公司下达的各项行政、业务通知、通告,会议精神传达。
7. 员工培训与考核:指导、培训并提升员工业务技能,监督管理门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范及各项考核。
8. 处理客户投诉:处理顾客投诉及建议。
9. 安全与保卫工作:负责门店的安全、消防、保卫工作,做好设备的维护及保养,迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
10. 完成其他工作:完成公司交办的其它工作。
观音桥 (重庆市江北区鲤鱼池42号楼(鲤鱼池公交站旁)) 查看地图
重庆西牛餐饮管理有限公司
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