发动机售后技术工程师

岗位职责

1.为发动机售后人员或经销商提供技术支持，快速解决问题，提高客户满意度； 

2.负责市场发动机问题的判定、前期分析，以及快速响应处理方案； 

3.结合市场发动机问题判断分析，向计调下达更换零部件明细清单及相关部件装配要求；

4.对内和对外进行沟通协调 

5.建立发动机市场问题台账，对问题进行统计和分析，随时应对市场故障处理；

6.走访经销商，了解用户实际情况；

7.召集公司内部人员定期对市场问题进行分析讨论，发掘产品改进机会，提升产品的可靠性和可维护性； 

8.发动机售后三包的判定；

9.对售后问题的处理与跟踪，PDCA循环工作模式； 

任职资格： 

1.熟悉大排量摩托车发动机（250cc以上）原理与构造； 

2.了解发动机常见问题和相关判断； 

3.沟通能力强，能够适应客户述求沟通； 

4.具备良好的计划能力和工作协调能力； 

5.能够适应出差

6.责任心和服务意识较强，工作踏实稳健； 

7.熟悉发动三包政策；

8.了解发动机法律法规和相关安全规定；

9.有大排量摩托车发动机售后或现场技术经验者优先。

加分项

摩托车销售/维修行业优先