岗位职责：

1、客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督；

2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉；

3、参与重要来电及重大客户接待，建立与客户之间的良好关系；

4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度；

5、制定项目物业费催缴计划，监督按计划执行；

6、制定项目经营计划，督促达成每月经营指标；

7、完成物业服务中心项目经理交办的其他各项工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历；

2、年龄28-35岁；

3、5年以上物业行业工作经验，3年以上同岗位工作经验；

4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

5、善于团队协作，熟悉物业管理常用法律法规...

工作内容： 1、快递面单打印 2、快递售后问题处理 3、日常管理工作 工作要求: 大专及以上学历，精通电商行业ERP系统（旺店通、店管家、聚水潭等），有2年以上的客服售后服务经验，会熟练使用excel及word等基本的办公软件，有责任心。 上班时间：08:30-17:30 每周休息1天

岗位职责：1、负责已入驻客户客户关系维护、客户活动的组织及开展、及租金收取；2、负责空置单元的标准化管理；3、负责入驻客户的续租、扩租、转介绍招租；4、协助招商带看、谈判，负责客户入驻前期的服务配合工作。5、负责公司品宣工作。任职条件：1、年龄25岁以上，有写字楼租赁工作经历或物业写字楼/商业客服经理及以上岗位从业经验2、身高165cm以上，形象气质佳，亲和力好3、善于沟通和客户关系处理，抗压能力强

To provide telephone service and Help fulfill guest requirements

To provide secretarial and other business related services to guests. Answers all guests questions and resolve guests concerns

提供电话服务并帮助完成客人要求,为客人提供秘书及相关商务服务，以及回答客人问题并解决客人的疑虑.

 Receive all incoming calls in a courteous and friend...

职位描述：

1.在项目经理领导下，负责客服部的工作。

2.监督、检查、指导本客服部员工工作。

3.代表客户部处理业户投诉，并按照公司相关规定给予答复。定期收集业户意见、建议，并上报物业服务中心项目经理。

4接受业户入住和装修手续办理的咨询

5负责客户部服务大使工作任务的分配与执行效果的监督

6负责客户部突发事件的处理

7根据公司的相关规定，准时安排服务大使向业户派发物业费用缴费通知单

8 组织服务人员向业户催缴物业管理费用

9按照公司的规定定期走访辖区业户，征求其对服务管理的意见

10有针对性地对接受服务的业户进行回访，以判断其对服务的满意度

11负责客户部的工作，组织住户入住、用户管理、客户...

岗位职责：

1、根据物业项目年度预算，制定合理的收费计划，对费用收取情况做出及时评估分析，根据客户的生活与缴费习惯，制定灵活多样的收费方式，通联业务宣传与推广，提升费用收缴率；

2、关注各类客户需求与投诉处置情况，及时跟进并协调解决；负责客户意见收集、相关投诉工作的协调、配合，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施并督促实施；

3、负责编制客户满意度年度回访方案、并按制定的回访计划实施客户拜访，根据回访情况制定整改计划、实施整改；

4、对员工进行培训，做好考勤、监督和考评工作；

5、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相...