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在线客服代表

先特服务外包产业

刷新于:2019-05-21

¥3000~5000 元/月 (普通员工 ) 薪资相符度:3.9分 (较高) /13人反馈

  • 五险一金
  • 双休
  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 通讯补助
  • 绩效奖金
  • 生育补贴
  • 节日礼金
  • 定期体检
  • 生日礼金
  • 白班

大专 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄不限 (可接收应届毕业生)

专业不限

永川区-胜利路 (重庆永川区和顺大道799号服务外包园B区B10…) 上班路线查询

招聘10人 (60天后结束招聘)

职位发布人:刘老师 招聘经理

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职位动态

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公司简介

中国西部声谷—重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市经信委、永川区政府联合招商引资项目和企业,目前在职员工2000余人,是西南区最大的服务外包运营与交付基地,会同集团公司山东泰盈科技公司,共同组成国内最大的BPO外包企业,致力于通信、金融、电子商务三大领域的呼叫中心及金融后台外包服务。

集团公司于2015年在美国纳斯达克上市,股票代码:CCRC,是全国首个以服务外包为主营的上市企业。

伴随着行业的发展,公司每年以递增30%-50%的速度快速成长!

企业荣誉:

国家商务部服务外包专项资金重点支持企业

2015年度中国软件与信息服务外包最具潜力企业

国家高新技术企业 

中华全国总工会“全国优秀职工小家” 

共青团省委“大学生就业实训基地”

银行信用AAA级企业

劳动和谐AAA级企业

岗位职责 职责相符度:4.4分 (高) /13人反馈

岗位职责:

1、通过在线打字和乘客/司机进行沟通;

2、受理用户的投诉及建议,并准确记录相关信息递交到相关处理部门;

3、准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;

4、通过专业、优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;

5、从用户来电发现产品、流程等方面存在的问题,及时反馈相关人员;

6、严格遵守公司规章制度,对于公司信息数据严格保密。

任职要求:

1、大专及以上学历,打字速度40字/分钟以上。

2、普通话标准,口齿清楚,语速适中;

3、良好的服务意识,积极主动;

4、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;

5、有耐心,有责任心,情绪控制能力较强;

先特服务外包产业

重庆先特服务外包产业有限公司

服务外包,服务于通讯、金融、物流、电子商务等高端行业
  • 行业互联网/移动互联网/电子商务,通信/网络设备
  • 性质民营
  • 规模1000人以上
  • 网址http://www.xtbpo.com
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