1、售前:对于各电商平台渠道进线客户咨询的有关活动政策、订单问题、物流等问题进行解答
2、售后:对于用户在使用产品过程中出现的软硬件故障,使用方法,退换货政策,维修政策,网点信息,收费等问题的咨询与处理
1、大专及以上学历;
2、电子、通信、经济、管理优先;
3、语音类与非语音类:有呼叫中心工作经验优先;
4、良好的沟通表达能力,电脑打字50字/分钟以上
(重庆市永川区人民大道191号) 查看地图
重庆先特服务外包产业有限公司
集团形成了以大数据、人工智能为基础,通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升,为企业和政府提供运营管理服务。泰盈科技长期服务于国内外电商互联网领域的头部企业、垂直细分领域企业,与金融领域的全国性银行和股份制银行,与工业互联网领域的跨国企业等建立了合作关系。
公司提供全国领先的业务流程外包服务,拥有领先同业的坐席规模、地域覆盖范围以及大量行业和客户的服务经验。公司在全国十余个省(直辖市/自治区)建立了三十余个运营中心,拥有三万余个服务坐席,服务数百家企业客户,客户资源涵盖多个垂直行业领域的众多头部企业。
泰盈集团全资子公司——重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市经信委、永川区政府联合招商引资项目和企业,目前在职员工2000余人,是西南地区最大的服务外包运营与交付基地。
企业荣誉:
国家商务部服务外包专项资金重点支持企业
2015年度中国软件与信息服务外包最具潜力企业
国家高新技术企业
中华全国总工会“全国优秀职工小家”
共青团省委“大学生就业实训基地”
银行信用AAA级企业
劳动和谐AAA级企业 ...展开