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呼叫中心经理(呼出类)

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张老师 先特服务外包 · 招聘经理

福利说明

社保类型
五险、公积金
生活补贴
交通补助、通讯补助、生育补贴、生日礼金
激励培养
带薪年假、绩效奖金、节日礼金、定期体检

岗位职责

岗位职责:

1、负责对应项目的日常运营管理、业绩进度跟踪和业绩目标的达成;

2、负责制定业绩提升、人员发展等方案,并执行落实;

3、制定相应的人员招聘计划,并对新员工进行培训;确保他们的服务能力达到客户的要求;

4、通过员工关怀等动作提升员工的幸福指数,并控制人员流失率。

任职要求:

1、本科以上学历,专业不限;

2、有过100人以上的团队管理经验,5年以上呼叫中心工作经验;

3、抗压能力强,具备较强的沟通能力和团队管理能力。

工作地址

(重庆市永川区人民大道191号) 查看地图

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先特服务外包

重庆先特服务外包产业有限公司

泰盈科技集团成立于2007年,是中国领先的业务流程外包服务提供商,专注于为企业提供数字中后台运营管理服务。泰盈科技长期为互联网、金融、消费品智能制造、传媒及通信、物流及出行等领域的头部企业提供数字中后台运营管理服务,多种服务模式可以满足企业大部分中后台业务流程外包需求。

      集团形成了以大数据、人工智能为基础,通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升,为企业和政府提供运营管理服务。泰盈科技长期服务于国内外电商互联网领域的头部企业、垂直细分领域企业,与金融领域的全国性银行和股份制银行,与工业互联网领域的跨国企业等建立了合作关系。

      公司提供全国领先的业务流程外包服务,拥有领先同业的坐席规模、地域覆盖范围以及大量行业和客户的服务经验。公司在全国十余个省(直辖市/自治区)建立了三十余个运营中心,拥有三万余个服务坐席,服务数百家企业客户,客户资源涵盖多个垂直行业领域的众多头部企业。

      泰盈集团全资子公司——重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市经信委、永川区政府联合招商引资项目和企业,目前在职员工2000余人,是西南地区最大的服务外包运营与交付基地。

企业荣誉:

国家商务部服务外包专项资金重点支持企业

2015年度中国软件与信息服务外包最具潜力企业

国家高新技术企业 

中华全国总工会“全国优秀职工小家” 

共青团省委“大学生就业实训基地”

银行信用AAA级企业

劳动和谐AAA级企业 ...展开

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