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永川区 -中山路 · 中技/中专 · 工作经验不限 ·18~40岁·招5人 (可接收应届毕业生-专业不限)

该职位已结束招聘
和TA聊聊 张老师刚刚活跃 文德数字科技 · 人力资源

福利说明

社保类型
五险、公积金
生活补贴
收费宿舍、生日礼金
激励培养
绩效奖金、节日礼金、弹性工作、定期体检

岗位职责

电子商务 在线客服

1.做过在线客服的优先

2.沟通良好,熟悉客服工作

3.能接受排班制度

(简历请尽量完善,空白简历勿投)

职位描述:

1.在线解答顾客的疑问;

2.解决交易过程中客户的售后问题、不满及投诉;

3.最大程度保障并维护客户的合法权益,主动进行核实并解决客户的售后请求

4.以客观公正的态度平衡并处理有纠纷的售后问题,使买卖双方都享受到最好的售后服务;

任职要求:

1、大专以上学历

2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在60字/分以上;

3、能接受排班制度,沟通能力强,执行力强,并且能够承受一定的压力;

4、有售后处理经验和在线客服经验的优先,经验不少于一年;

5、表现优秀可适当放宽条件。

工作地址

中山路 (大数据产业园B区2栋3层) 查看地图

文德数字科技

重庆文德数字科技有限公司

重庆文德数字科技发展有限公司成立于2019年5月,注册资金3000万元,公司位于永川区大数据大数据产业园,公司主要从事大数据业务标注,主要合作客户有百度、腾讯、阿里巴巴、高德等国内互联网巨头。

    总部为北京文德数慧科技发展有限责任公司成立于2017年,目前员工人数超过1000人。业务范围覆盖北京、上海、深圳、武汉,面向全国大力拓展产品、解决方案与数字化运营等技术服务;华北、华东、华南、华中均具备完善的本地化、专业化交付能力,高效满足客户的服务要求。

    公司在金融服务业、互联网行业、高科技行业、零售与分销业等领域积累了丰富的行业经验,具备全面的IT专业服务能力,为客户提供IT咨询、解决方案和外包服务,包括企业解决方案、应用软件开发和维护、质量保证和测试、基础设施外包以及业务流程外包/呼叫中心等服务,让客户能更专注于自身核心业务并实现最高额度的投资收益。 ...展开

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