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拒付处理(英语岗)

电盈重庆

刷新于:2019-05-24

¥2400~2800 元/月 (普通员工 ) 薪资相符度:3分 (中 ) /1人反馈

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 年底双薪
  • 定期体检

大专 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄不限 (可接收应届毕业生)

专业不限

永川区 (重庆市永川区永川服务外包产业园-A区) 上班路线查询

招聘2人 (1天后结束招聘)

职位发布人:黄姐 HR

023*****493 查看 (联系时请说明是在汇博网上看到的)

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职位动态

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公司简介

香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务技术支持销售、客户挽留及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。倚靠最先进的技术、世界级的管理实践和运营流程,我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络管理中心网络,站点遍布中国香港、中国内地(广州、上海、北京、深圳、重庆)、菲律宾、美国、巴拿马及英国,所支持的语言覆盖全球超过一半的人口。我们的业务模式能灵活满足客户需求,把握每次联络客户的商机。香港电讯专业客服致力于为本地领先机构和《财富》世界500强企业提升客户服务品质和客户满意度、增加业务收入、降低运营成本,以及加强市场竞争力。

重庆分公司于2012年-7月成立,目前规模近2000人。当前分公司分布于

1. 重庆渝北区海王星旁凤凰座

2. 重庆九龙坡区歇台子科园四路

3. 重庆永川区服务外包园A区

重庆分公司正处于迅速发展阶段,现在入职员工亦是将来重庆分公司骨干力量,有很大机会成为重庆分公司储备管理干部。

有关香港电讯更多详情,请浏览www.hktteleservices.com

岗位职责 职责相符度:3分 (中 ) /1人反馈

工作内容:

1.以邮件的方式协调、处理客户交易过程中的付款纠纷;

2.不用接打电话,主要是系统后台在线处理。

工作时间:

排班轮休,每周工作40小时,每天工作8小时,无夜班,每周轮休两天。

班次:9:00-18:00 或 10:00-19:00

补充说明

岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、有一定英语基础,有读写技能,因为系统是全英文界面,工作需要编辑英文邮件进行沟通;

3、具备基本电脑操作能力,熟悉Word、Excel,打字速度每分钟40字左右;

4、较强的沟通表达能力,学习能力,具备客户服务意识。

电盈重庆

广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司

电子商务订单处理及售后服务
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