售后服务经理（五险）

岗位职责

岗位职责：1、负责主持公司售后部日常工作的开展，；2、接待和处理重大客户投诉，对客户满意度进行改进3、负责部门各项会议的定期如开，对日常工作进行总结4、对整个车间制定规划方案、实施、改进任职资格：1、至少5年以上销售或售后工作经验；有4S店管理经验的更佳2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟练运用office及良好的文档写作能力；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工作时间：8：20-18：00，买五险，提供三餐