我们的福利：提供住宿（环境优）餐补 入职缴纳五险一金1.日常处理内部升级和重大投诉，及时解决用户问题，有效提升客户满意度；2.对接工商，消协等监管部门，处理机构疑难投诉，定期走访进行沟通和维护；3.客诉场景分析，对方案做优化并推动相关责任部门做针对性改善，降低投诉率；4.危机公关，有效联同相关部门处理危机事件，降低公司舆情风险。任职要求1）大专及以上学历，20-35周岁，有相关经验优秀者可放宽学历至高中；2）普通话标准，有客户服务、电话咨询服务、销售行业等相关工作经验者优先；3）良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答；4）打字速度（60）字/分钟。
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