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客服专员

携程西南客服中心

刷新于:2019-08-26

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¥5000~7000 元/月 (普通员工 )

  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 年底分红
  • 做五休二

大专 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄不限

永川区-中山路 (重庆市永川区和顺大道799号携程西南客服中心) 上班路线查询

招聘15人 (12天后结束招聘)

职位动态

100% 简历回复率 8小时 简历平均回复时长 今天 企业最近登录时间

公司简介

携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在全国17城市设立分公司,9家服务联络中心,员工近4万人。亚洲市值最大的旅游旅行服务公司,向超过3亿会员提供全方位旅行服务。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,携程旅行网于占据国内整个在线旅游市场70%以上的份额。2016年12月,携程西南客服中心正式启动。先后落户海外酒店服务部、旅游度假服务部、国内酒店服务部、海外玩乐服务部,是携程在西南片区设立的唯一一家客服中心,也是除携程网在总部之外远程设立的首个海外客服中心。设有近1000个坐席,容纳1200人就业,现在职员工600余人,发展空间广阔,期待您的加入。

岗位职责

【工作内容】


1、负责联系客人、处理海外酒店预订订单


2、通过携程酒店系统,进行订单的处理、预订信息的发送


3、负责与海外酒店供应商联系,协调客户的酒店订单


【岗位要求】


1、大专及本科以上学历


2、英文口语沟通顺畅(40%--50%用到英文)普通话标准,电脑打字每分钟40字


3、有较强的沟通、协作能力和责任心,具有良好的敬业态度和服务意识


4、能够适应公司翻班制


【工作时间】每周做五休二,每天工作8小时;


【工作地点】重庆市永川区和顺大道799号永川服务外包园B区8号楼携程西南客服中心

【职业规划】公司为员工提供良好的职业发展空间和分享成功的机会,管理岗位全部于内部员工选拔:员工---核心员工---领班---主管---经理


【薪酬福利】


1、前3个月为带薪培训+试用期税前工资3100/月,转正后税前平均月薪5000元/月~7000元/月(底薪+全勤奖励+饭贴+班次津贴+本科津贴+绩效)根据工作技能和熟练程度,多劳多得;


2、签订劳动合同即按照国家政策缴纳五险一金(社保、住房公积金);


3、丰富的带薪假期,年假、婚假、产假、陪产假、病假等都按国家政策给予;


4、无责任底薪、每月奖金、饭贴、班次津贴、年终绩效奖等;


5、员工每月生日会、年度大型运动会、年会等丰富的业余生活;


6、完善的职业晋升和薪酬增长机制,更好的提供员工个人职业发展空间;


7、如果员工有住宿需求,公司提供环境良好、设置配备完善的公寓;


8、办公场所有员工休息室、茶水间、空调、微波炉、冷藏柜等,方便生活。

补充说明

对英文等级没有任何硬性要求,要求有较流利的英语口语。

携程西南客服中心

重庆赫程人力资源管理有限责任公司

主要处理携程海外酒店订单,目前携程也是全球市值前二的企业。
  • 行业人力资源服务
  • 性质民营
  • 规模501-1000人
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