客服主管
¥5~5K/月
13薪
渝北区-冉家坝
经验≥2年
15:38
急招
-
¥5~5K/月 13薪
- 渝北区-冉家坝
- 2年及以上
-
客服主管/经理
-
家居/家具/家电
- 大专
- 年龄不限
- 1人
朝九晚六
五险
提供食堂
交通补助
通讯补助
专业培训
带薪年假
年底双薪
岗位职责:
没有营销性质。。。。。。
岗位职责:
1、推动实施商场客服前台服务规范与制度;
2、 统筹处理客户信息,及时处理日常投诉事件,提高客户满意度;
3、定期负责对管辖区域进行巡场检查,发现异常通知对应的工作人员进行处理。
4、外包保洁、绿化、消杀等工作进行监察协调,并定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价;
5、其他部门活动配合;
任职要求:
1、 2年及以上客户服务管理经验;
2、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力、应变能力;
3、 良好的职业道德,熟悉商场经验优先。