1、负责通过线上即时通讯工具与客户沟通，回答客户售前售后咨询
2、熟悉店铺规则，熟知产品信息，根据客户需求能推荐合适产品，促成订单交易，耐心细致的服务客户。
3、负责维护良好的客户关系，掌握客户需求，及时反馈和跟踪问题。
任职要求：
1、有京东或淘宝店铺客服工作经验优先
2、打字速度快（40字+/分），能够多人同时交流思路清晰；
3、工作积极主动，细致有耐心，应变能力沟通能力强，能配合团队工作。
4、有较强的抗压能力和较强的处理问题的能力
综合薪资3000-5000
绩效奖金0~1500元/月。
中山路 （大数据产业园B区2栋3层） 查看地图
重庆文德数字科技有限公司
总部为北京文德数慧科技发展有限责任公司成立于2017年，目前员工人数超过1000人。业务范围覆盖北京、上海、深圳、武汉，面向全国大力拓展产品、解决方案与数字化运营等技术服务；华北、华东、华南、华中均具备完善的本地化、专业化交付能力，高效满足客户的服务要求。
公司在金融服务业、互联网行业、高科技行业、零售与分销业等领域积累了丰富的行业经验，具备全面的IT专业服务能力，为客户提供IT咨询、解决方案和外包服务，包括企业解决方案、应用软件开发和维护、质量保证和测试、基础设施外包以及业务流程外包/呼叫中心等服务，让客户能更专注于自身核心业务并实现最高额度的投资收益。 ...展开
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