1.负责饿了么平台用户咨询的回复、订单查询、投诉受理等。

2提高用户满意度，能承受较大工作压力，有强烈的责任心及服务意识。

岗位要求：

1、普通话标准，音色佳，理解能力强；会基本电脑操作；

2、打字不低于25字/分钟；具备较好的学习能力和服务意识；

3、中专学历及以上；有客服类工作经验优先；

福利待遇：

1、培训期：8天，培训期补贴50元/天，测评通过后上岗。

2、薪资结构：3000-6000。

3、工作时间：08:00-02:00排班，8小时排班制，月休六天。

4、试用期六个月，按照国家劳动法规定购买五险，实习生购买商业保险。

5、提供住宿，水电费自理，宿舍提供免费WIFI。

6...

1、通过线上 IM 咨询受理、语音 400 电话、线下（沟通群）等渠道受理B端客户的需求，根据标准sop为客户解答

2、超出sop标准流程，及时升级二线协助处理客户需求

3、处理客户投诉，安抚客户情绪.

4、用户回访（客户满意度+新功能通知类）

岗位要求

1、大专及以上学历（优质者/有经验者可放宽至高中、中专学历，接受应届毕业生）；

2、周岁年龄18周岁~35周岁（优秀者可以放宽至37周岁）；

3、打字速度不低于30字/分钟；会基本电脑操作；

4、需计算机相关专业毕业（熟练excel 等办公软件）

福利待遇：

1、薪资：综合月薪4000-5000元；

2、工作时间：09:00-01...

1、了解平台业务运营模式，了解运营信息及操作步骤

2、接听客户电话，解决客户问题，订单查询，投诉受理等。 

岗位要求：

1、普通话标准，音色佳，理解能力强；会基本电脑操作；有客服类工作经验者优先；

2、接听客服打字不低于25字/分钟；

3、具备较好的学习能力和服务意识；

福利待遇：

1、培训期：8天，培训期补贴50元/天，测评通过后上岗。

2、薪资：综合薪资（3500-5500）

3、工作时间：晚8点到凌晨4点，晚24:00-9:00，中途有休息时间；月休8天；

4、试用期六个月，按照国家劳动法规定购买五险一金，实习生购买商业保险。

5、提供住宿，水电费自理...

岗位描述:

一、工作描述:负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-38男女不限，普通话标准

1、大专学历有客服或者电销催收等经验可面

2、本科学历无需经验可面

3、有投诉处理经验中专高中学历可面

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾期金额不超过5000元）

工作时间:...

岗位描述:

一、工作描述:负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-38男女不限，普通话标准

1、大专学历有客服或者电销催收等经验可面

2、本科学历无需经验可面

3、有投诉处理经验中专高中学历可面

工作时间:9:00-18:00 或者12：00~21:00;月轮休6-8天。

2.与客户建立信任关系，挖掘用户的问题并妥善解决用户问题；

3.遇到不能直接处理的问题升级管理人员，并跟进问题处置结论并回复用户。

任职资格：

1）大专及以上学历，20-35周岁；

2）普通话标准，有客诉服务、电话咨询服务、电销行业等相关工作经验者优先；

3）良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答；

4）打字速度（60）字/分钟。

5）目前暂不接受实习生。

2.对接工商，消协等监管部门，处理机构疑难投诉，定期走访进行沟通和维护；

3.客诉场景分析，对方案做优化并推动相关责任部门做针对性改善，降低投诉率；

4.危机公关，有效联同相关部门处理危机事件，降低公司舆情风险。

任职资格：

1）大专及以上学历，20-35周岁；

2）普通话标准，有客诉服务、电话咨询服务、电销行业等相关工作经验者优先；

3）良好的表达能力、抗压能力、服务意识、有良好的倾听意识，能够基本理解所问的问题并作出回答；

4）打字速度（60）字/分钟。

工作内容：主要通过系统发送短信和电话自动外呼客户，友好合法合规的提醒用户，维护客户良好使用习惯，属于提醒客服不销售不邀约不外出见客户，纯坐办公室工作！

上班时间：8.50-19.00长白班

岗位描述及要求：

1：公司提供精准客户资料业务员负责电话联系确认办理，成交率续签率高，成交简单。

2：女士，18-40岁，有良好的服务意识，有销售经验者优先，朝九晚六，月轮休4-6天。

薪资体系：试用期两个月：无责保底4千（含200全勤） 

转正：补贴+高额提成：补贴1500元左右+25%提成（按单核算）+奖金。

一般的员工资4000-6000；

较好的员工资6000-8000；

优秀员工资在9000-15000；

工作内容：负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-35岁，男女不限，普通话标准。

其他硬性要求：

1、大专学历有客服或者电销催收等呼叫中心经验

2、本科学历无需经验

3、有【电商投诉】处理经验放宽到中专高中学历

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾期金额不超过5000元...

1⃣ 仲裁业务处理专员：

1.日常处理用户的售后纠纷问题，遵循电商售后规则和平台售后规则进行公平公正，认真细心的裁决判断，为消费者提供有保障的售后服务；

2.电话联系消费者确认纠纷问题点，收集问题凭证及回复纠纷判决结果，与商家协商最优方案，妥善处置用户的问题；

3.遇到不能直接判决的场景升级管理人员，并跟进问题处置结论并回复用户。

 2⃣ 高优、舆情业务处理专员：

1.日常处理内部升级和重大投诉，及时解决用户问题，有效提升客户满意度；

2.对接工商，消协等监管部门，处理机构疑难投诉，定期走访进行沟通和维护；

3.客诉场景分析，对方案做优化并推动相关责任部门做...

工作内容：通过电话、邮件等远程交流工具在线为客户提供售后处理、业务办理、技术支持及售后服务。

工资待遇：入职五险一金，底薪2000+新人补贴+绩效，月均工资4000-6000元。

1、工作时间：白班：9点-17点30，夜班13点-21点30，上5休2轮休，月休8天

2、提供住宿+家电齐全，园区有平价食堂

【大专学历无需经验，中专高中学历任意6个月以上客服经验即可，PS：不会查询毕业证和工作经验，自己面试简历包装好即可】

工资待遇：底薪14元/小时➕6元/小时的绩效，综合薪根资‬据出勤时计间‬算，超过10点的晚班有外额‬的打车补贴25-45元/次，综合4500-7000左右，每月15号发薪。

?招聘要求：接受24届习实‬生，18-36岁，表流达‬畅，电脑键盘打字速度高于40/字一分钟。

?实生习‬提供住宿，全职暂无住宿，有园区平价食堂，也可己自‬带饭。

?工作内容：负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作，使用‬电脑电商软件，...

工作内容：负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-35岁，男女不限，普通话标准。

其他硬性要求：

1、大专学历有客服或者电销催收等呼叫中心经验

2、本科学历无需经验

3、有【电商投诉】处理经验放宽到中专高中学历

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾期金额不超过5000元...

工作内容：负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：20-35岁，男女不限，普通话标准。

其他硬性要求：

1、大专学历有客服或者电销催收等呼叫中心经验

2、本科学历无需经验

3、有【电商投诉】处理经验放宽到中专高中学历

4、当前征信良好（90天内逾期记录不超过2次，逾期金额不超过5000元...

任职要求：男女不限，大专学历，中专高中学历，需要有毕业证原件，年龄18-37周岁；会基本的办公软件操作，打字熟练；普通话标准、表达流畅。

工作时间：早9:00-晚 19:00，（午休 1.5 小时，月轮休 4-6 天）

薪资范围：三个月试用期保护3000/3500/4000。

三个月转正后：底薪2200+全勤200+餐补200综合底薪2600+绩效提成，薪资参考范围5000-8000左右，优秀者1W+，转正后缴纳五险。

其他福利：逢年过节有节日福利；春游、秋游、团建、生日会、电竞比赛等丰富多彩的活动！

2、 及时调整组员工作状态，以确保达成各类话务指标；

3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通，及时将组员的想法和问题反馈给上级。

4、熟悉并掌握业务知识，定期对话务员开展培训工作。

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上客服经验，半年以上团队管理经验，熟悉客服管理优先

2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力；

3、熟练掌握OFFICE等办公软件

福利待遇：

1、薪资：4500-6000

2、工作时间：朝九晚六，项目旺季单休，项目淡季单双休，法定节假日正常休息；

3、按照国...

1、 现场管理，线上巡视，处理话务员的线上求助； 

2、 及时调整组员工作状态，以确保达成各类话务指标； 

3、 通过面谈、小组讨论或活动等方式和组员保持紧密沟通，及时将组员的想法和问题反馈给上级。 

4、熟悉并掌握业务知识，定期对话务员开展培训工作。

任职资格：

1、大专以上学历，1年以上客服经验，半年以上团队管理经验；

2、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力；

3、熟练掌握OFFICE等办公软件

福利待遇：

1、薪资：5000-8000

2、工作时间：朝九晚六，项目旺季单休，项目淡季单双休，法定节假日正常休息；

3、按照国...

通过接听或者在线解决客户问题，做记录解答相关问题，没有任何销售性质，不外呼，纯售后咨询

工作简单，易上手，氛围轻松。

二、任职要求：

1、电脑操作技能良好；

2、普通话流利，较好的沟通和表达能力，具有服务经验优先。

三、福利待遇：

1、签订劳动合同，购买五险一金；

2、无销售，不外呼，综合薪资4000-8000

3、提供公寓住宿及餐厅就餐，宿舍配套（冰箱/电视/洗衣机/空调/微波炉/热水器），步行五分钟上班；

4、公司内部自带娱乐设施，轻松休闲，不定期体检及各项福利、下午茶。

1、线上处理全国用户的咨询，投诉，及时反馈用户意见；

2、按照知识库标准流程处理和受理用户问题；

3、保护用户个人隐私及信息安全。

二、任职要求：

1.电脑操作技能良好

2.普通话流利，较好的沟通和表达能力，具有服务经验优先；

三、福利待遇

1.签订劳动合同，购买五险一金，节假日福利，生日福利，带薪年假等

2.综合薪资4-8k；

3.提供公寓住宿及餐厅就餐，宿舍配套（冰箱/电视/洗衣机/空调/微波炉/热水器），步行五分钟上班；

4.公司内部自带娱乐设施，轻松休闲，不定期体检及各项福利、下午茶；

1、负责受理客户来电咨询，解答问题，做好报案登记等。

2、工作简单，易上手，氛围轻松。

任职要求：

1、电脑操作技能良好

2、普通话流利，较好的沟通和表达能力，具有服务经验优先。

福利待遇

1、签订劳动合同，购买五险一金；

2、无销售，薪资稳定3000-5000；

3、提供公寓住宿及餐厅就餐，宿舍配套（冰箱/电视/洗衣机/空调/微波炉/热水器），步行五分钟上班；

4、公司内部自带娱乐设施，轻松休闲，不定期体检及各项福利、下午茶；

5、排班轮休，月休6-7天。

任职要求如下：

1.大专及以上学历，具有2年以上呼叫中心相关行业，组长，班长，主管等管理岗位工作经验；

2.反应敏捷、口齿清晰、普通话流利；

3.具备良好的客户服务意识、团队沟通能力、人际协调能力和培训及辅导技巧；

4.具备良好的团队合作精神；

5.有责任心，工作热情，能自我激励，性格开朗，吃苦耐劳，抗压能力强；

6.具有结果导向意识；

7.具备报表制作和分析能力,熟悉Windows操作系统及常用办公软件；

岗位描述及要求：

1：公司提供精准客户资料业务员负责电话联系确认办理，成交率续签率高，成交简单。

2：女士，18-40岁，有良好的服务意识，有销售经验者优先，朝九晚六，月轮休4-6天。

薪资体系：试用期两个月：无责保底4千（含200全勤） 

转正：补贴+高额提成：补贴1500元左右+25%提成（按单核算）+奖金。

一般的员工资4000-6000；

较好的员工资6000-8000；

优秀员工资在9000-15000；

招聘要求：接受24届习实‬生，18-36岁，表流达‬畅，电脑键盘打字速度高于40/字一分钟。

实生习‬提供住宿，全职暂无住宿，有园区平价食堂，也可己自‬带饭。

工作内容：负责年轻人都在用的潮流电商平台售各类售后服务工作，使用‬电脑电商软件，给平台用户提供物购‬咨询，退换货，物流查询等服务，不需要‬接打电话，无需外出，纯办公室聊‬天工作！

工作时间：8-24：00排倒，每天排8小时，月休4-8天，工作时间比灵较‬活。

薪资水平: 入职五险一金，无责底薪 2700-4200+全勤奖200+住房补贴300+餐补200+激励奖金100+绩效，综合薪资5500-8000元，培训 13 个工作日，培训期间双休，培训期间朝9 晚 6，培训补贴145元/天。

岗位描述:

一、工作描述:负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：大专及以上学历，20-35岁，男女不限，普通话标准，有客服，投诉处理，或销售行业等相关工作经验者可放宽到【高中】学历。

工作时间:9:00-18:00 或者10：00-...

薪资水平: 入职五险一金，无责底薪 2700-4200+全勤奖200+住房补贴300+餐补200+激励奖金100+绩效，综合薪资5500-8000元，培训 13 个工作日，培训期间双休，培训期间朝9 晚 6，培训补贴145元/天。

岗位描述:

一、工作描述:负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。

岗位要求：大专及以上学历，20-35岁，男女不限，普通话标准，有客服，投诉处理，或销售行业等相关工作经验者可放宽到【高中】学历。

工作时间:9:00-18:00 或者10...

薪资水平: 入职五险一金，无责底薪 2700-4200+全勤奖200+住房补贴300+餐补200+激励奖金100+绩效，综合薪资5500-8000元，培训 13 个工作日，培训期间双休，培训期间朝9 晚 6，培训补贴145元/天

岗位描述:

一、工作描述:负责电商消费者行业售后，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉

岗位要求：大专及以上学历，20-35岁，男女不限，普通话标准，有客服，投诉处理，或销售行业等相关工作经验者可放宽到高中学历

工作时间:9:00-18:00 或者10：00-19...

1、负责通过仲裁委官网调解平台对诉讼前的金融纠纷案件开展线上调解工作。

2、与当事人双方进行调解、协商、告知相关法律风险和法律后果，避免走诉讼流程。

任职资格：

（1）19-35岁，中专以上学历，专业不限；

（2）具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断的能力.

（3）具有客服或电话销售经验优先，有司法调解背景择优录取；

（4）工作态度积极进取，心理素质良好，具有团队精神﹐承压能力强；

（5）无无犯罪记录、无不良从业纪录，忠于职守，责任心强，工作认真负责；

（6）接受应届毕业生。

3、薪资待遇

（1）无责底薪3600+绩效+提成+奖金，综合薪资8000-1600...

2、通过积极、热情、专业的服务，处理客户问题，给出合理的解决方案，提高客户体验及投诉结案率；

3、及时发现潜在升级客诉风险，积极进行报备；

4、针对投诉处理的情况进行汇总分析，并提出优化改善建议。

岗位要求：

1、有电话/在线客服经验或者客诉相关工作经验，金融行业优先；

2、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极主动；

3、性格开朗，较强的执行力，具备一定的抗压能力。

4、年龄20-35岁，中专及以上学历。

福利待遇：

1、无责底薪3000+绩效+奖金，综合薪资6000-10000元/月。

2、各种节假日福利

3、办理社保（五险：养老、医...

1、负责通过仲裁委官网调解平台对诉讼前的金融纠纷案件开展线上调解工作。

2、与当事人双方进行调解、协商、告知相关法律风险和法律后果，避免走诉讼流程。

 任职要求：

1、18-38岁，不限学历，专业不限；

2、具有客服或电话销售经验优先，有司法调解背景择优录取；

3、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通谈判；

4、工作态度积极进取，心理素质良好，具有团队精神﹐承压能力强；

5、无无犯罪记录、无不良从业纪录，忠于职守，责任心强，工作认真负责；

6、接受应届毕业生。(接受小白）（接受小白）