岗位职责
1.负责日常客户的接待工作，提供售后服务
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议、市场活动效果等等，并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价
7、辅助领导开展相关的工作。
任职要求:
1、具有良好的服务意识、较强的沟通和应变能力，为人开朗乐观
2、有1年及以上的同岗位工作经验
3.有驾驶证能熟练驾驶优先，会电脑办公软件
4.中专及以上学历，汽车专业优先
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