1、负责生产现场管理，确保生产运营有序交付；
2、围绕客户要求，有计划的进行合理排班及人力资源调配管理，确保生产交付；
3、通过运营数据统计与分析，对服务质量、效能提升等进行动态管理；
4、负责运营团队业务、话术、流程等方面的培训管理工作，制定员工提升计划，全面提升团队专业能力；
5、深刻理解客户业务要求，确保生产交付的无缝对接与实施达成；
6、常态组织与实施团队建设，全面提升员工感知，有效提升员工归属感和满意度。
中山路 （重庆市永川区和顺大道799号10栋） 查看地图
重庆先特服务外包产业有限公司
集团形成了以大数据、人工智能为基础，通过流程再造、要素创新、组织变革、效能提升，为企业和政府提供运营管理服务。泰盈科技长期服务于国内外电商互联网领域的头部企业、垂直细分领域企业，与金融领域的全国性银行和股份制银行，与工业互联网领域的跨国企业等建立了合作关系。
公司提供全国领先的业务流程外包服务，拥有领先同业的坐席规模、地域覆盖范围以及大量行业和客户的服务经验。公司在全国十余个省（直辖市/自治区）建立了三十余个运营中心，拥有三万余个服务坐席，服务数百家企业客户，客户资源涵盖多个垂直行业领域的众多头部企业。
泰盈集团全资子公司——重庆先特服务外包产业有限公司是重庆市经信委、永川区政府联合招商引资项目和企业，目前在职员工2000余人，是西南地区最大的服务外包运营与交付基地。
企业荣誉：
国家商务部服务外包专项资金重点支持企业
2015年度中国软件与信息服务外包最具潜力企业
国家高新技术企业
中华全国总工会“全国优秀职工小家”
共青团省委“大学生就业实训基地”
银行信用AAA级企业
劳动和谐AAA级企业 ...展开
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